du temps de travail
Ressaisies, relances et copier-coller absorbent près de la moitié d'une semaine.
Make & n8n
Automatisations sur mesure.
Webhooks, API, bases de données, IA : je connecte vos outils avec des scénarios robustes, testés et maintenables.
Décrire mon besoin
Le constat
Le manuel coûte plus cher que l'automatisation.
Ressaisies, relances, copier-coller : les tâches répétitives grignotent une part invisible de votre semaine. Quatre chiffres suffisent à mesurer ce que votre équipe pourrait récupérer.
perdues par semaine
Par collaborateur, à ressaisir et relancer ce qu'un workflow exécute seul.
des process ont une erreur
Champs oubliés, dossiers mal nommés : une erreur coûte en moyenne 450 €.
plus de capacité
Sans recruter : vos équipes absorbent trois fois plus de volume.
Cas d'usage techniques
Vos outils, connectés.
Déclencheurs à gauche, sorties à droite. Make ou n8n orchestrent le traitement entre les deux : validation, transformation, routage.
4 piliers indispensables
Comment je pense l'automatisation.
Chaque automatisation que je construis repose sur quatre principes. Ensemble, ils garantissent une structure solide et durable, sur laquelle le changement et le niveau d'autonomie visé s'adaptent à vos besoins.
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Automatisations cartographiées
Avant d'automatiser quoi que ce soit, je cartographie vos process : outils, données, exceptions. C'est ce plan qui permet d'adapter chaque scénario à votre façon de travailler, et non l'inverse.
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Agents IA utiles
L'IA n'est pas un argument, c'est un outil ciblé. Je l'utilise là où elle fait vraiment gagner du temps : trier, résumer, extraire, rédiger un brouillon. Jamais sans validation humaine sur les décisions sensibles.
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Architecture modulaire
Chaque automatisation est bâtie pour durer : modules indépendants, gestion d'erreurs, nommage explicite. Où en serez-vous dans six mois, dans deux ans ? La structure doit tenir sans refonte.
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Documentation et transparence
Une automatisation sans documentation devient vite une boîte noire. Je vous remets les schémas, les champs et les points de vigilance, expliqués à votre niveau technique — pas dans un jargon de développeur.
Automatiser n'est qu'une étape
Ce que j'automatise pour mes clients.
Traiter les demandes
Un support qui prend de l'avance sur votre équipe.
Mails, formulaires, messages : les demandes arrivent par tous les canaux, et les mêmes questions reviennent sans cesse. Je construis un système qui trie, oriente et répond à votre place quand c'est possible.
- Classement et routage automatiques de chaque demande
- Un chatbot nourri de votre propre documentation
- Un suivi sans faille : aucun ticket n'est perdu
Retrouver l'information
Fini les recherches interminables dans vos dossiers.
Contrats, fiches clients, procédures internes : tout est là, mais éparpillé. Je connecte un assistant IA à vos documents pour que chacun obtienne la bonne réponse en quelques secondes, avec la source à l'appui.
- Un assistant IA qui travaille uniquement sur vos données internes
- Des réponses sourcées, vérifiables en un clic
- Intégré à vos outils du quotidien, sans changer vos habitudes
Gérer les prospects
Aucun lead ne passe entre les mailles du filet.
Quand les demandes se multiplient, on finit par relancer au feeling. Je mets en place un parcours qui qualifie chaque prospect, l'attribue au bon commercial et programme la relance pour vous.
- Chaque lead remonte automatiquement dans votre CRM
- Un agent IA qualifie et note les prospects selon vos critères
- Un pipeline à jour, de la première prise de contact à la signature
Organiser les interventions
Vos techniciens sur la route, pas devant un planning.
Disponibilités, distances, urgences, compétences : planifier à la main, c'est jongler avec trop de paramètres. Je développe pour vous un outil de dispatch qui optimise chaque tournée et suit l'avancement en direct.
- Attribution intelligente des interventions par l'IA
- Itinéraires optimisés automatiquement
- Géolocalisation et suivi en temps réel
Recruter et intégrer
Recrutez plus juste, intégrez plus vite.
Candidatures dispersées, tri chronophage, onboarding qui dépend de la disponibilité de chacun… Je structure votre processus RH pour que chaque étape avance sans que rien ne soit oublié.
- Toutes vos candidatures réunies au même endroit
- Un scoring IA aligné sur vos propres critères
- Un onboarding automatisé, avec un suivi clair
Facturer et chiffrer
Vos devis et factures partent seuls, vous encaissez plus vite.
Saisir les mêmes informations à plusieurs endroits, oublier une relance, perdre du temps à retrouver qui a payé quoi… Je connecte votre CRM et votre outil de facturation pour que devis et factures soient générés, envoyés et suivis sans ressaisie.
- Devis générés automatiquement à partir des données de votre CRM
- Facture créée dès la validation du devis, sans ressaisie
- Relances de paiement automatiques, suivi des encaissements en temps réel
Piloter et décider
Gardez le cap grâce à des chiffres fiables, en temps réel.
Des données éparpillées entre plusieurs outils, des rapports faits à la main, des alertes qui arrivent après la bataille. Je consolide tout dans un tableau de bord unique pour que vous décidiez sur des faits, pas sur des impressions.
- Un tableau de bord central pour décider
- Des rapports générés et envoyés automatiquement
- Des alertes dès qu'un indicateur sort de son seuil
Méthode.
De l'audit à la livraison, cinq étapes courtes et documentées. Vous savez à tout moment où en est le projet, ce qui est testé, et ce qu'il vous reste à faire.
Parlons de votre projet
Une question, une automatisation ?
Décrivez vos outils, vos frictions et vos objectifs. Je reviens vers vous sous 48 h avec une première lecture de ce qui peut être automatisé — sans jargon, sans engagement.
